Когда курсор и мышка заменят ноги?
/ Получить госуслугу в электронном виде не так-то просто

Вера Скоробогатова не нашла общий язык с электронным правительством.

Два с половиной года назад – 28 мая 2010 года в республике был торжественно запущен новый информационный ресурс – портал государственных услуг Республики Коми. А согласно принятому в том же году Федеральному закону «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» все мы вот уже полгода как должны иметь возможность свободно получать эти самые услуги в электронном виде, не обивая пороги многочисленных инстанций. Вот только найти хотя бы одного жителя нашего региона, кто смог подобным правом полноценно воспользоваться, нам, увы, пока не удалось.

До первого шага

В конце минувшего года на всевозможных мероприятиях прозвучало довольно много информации о том, что «будет и делается уже» для развития электронных госуслуг. Из республиканского бюджета на электронное правительство выделено почти 40 миллионов рублей, управление информатизации администрации главы и правительства региона преобразовано в Комитет информатизации и связи РК, и вообще на фоне других субъектов наш регион смотрится вполне достойно. В общем, судя по отчетам и презентациям, дела обстоят очень даже неплохо, проделан огромный объем работы. Остается только опробовать конечный продукт – получить государственную услугу регионального и муниципального уровня в электронном виде.

Что для этого необходимо? Прежде всего зайти на портал госуслуг (www.pgu.rkomi.ru) и зарегистрироваться. Потребуется ввести довольно большое количество персональных данных – ФИО, паспортные данные, номер ИНН и страхового свидетельства государственного пенсионного страхования, почтовый и электронный адреса. Через неделю заявителю должно прийти письмо с указанием номера, под которым он сможет зарегистрироваться и направлять различные запросы по поводу получения госуслуг.

А дальше... Как удалось выяснить из опыта рискнувших воспользоваться электронными услугами, дальше идет полная «нескладуха».

Свернули на полпути

Как выяснилось, чаще всего люди пытались оформить электронным способом заграничный паспорт. Возможно, есть такие, кто без особого труда преодолел все препоны (например, умудрился скинуть свое цифровое фото с правильными параметрами) и явился в Управление Федеральной миграционной службы лишь единожды – чтобы получить вожделенный документ. Но нам такие таланты повстречать не довелось. Напротив, те из наших собеседников, кто пытался провернуть подобную операцию, на каком-то из этапов отказались от электронного способа и предпочли вновь пройти привычную процедуру – с обязательными очередями. Сначала пришли в УФМС, чтобы подать правильно заполненные бланки (хорошо, если они были скачаны, распечатаны и заполнены дома) и сфотографироваться «на цифру», а затем – чтобы поставить свою подпись на готовой книжице.

Но, может быть, эта «нескладуха» идет от нашей компьютерной неграмотности и «продвинутые» пользователи могут легко воспользоваться электронной услугой? По логике вещей разбираться в такого рода новациях профессионально быстро должны в первую очередь сами госслужащие. Однако и здесь ситуация оказалась аналогичной. Как рассказала нам на правах анонимности сотрудница одной госструктуры, ее попытка оформить через интернет в собственность родовой земельный участок в Корткеросском районе также обернулась неудачей. Причем в Кадастровой палате (куда ей опять-таки пришлось явиться лично) все растолковали понятно и подробно, а вот в администрации района почему-то проявили неосведомленность о принципе «одного окна», предложив заявительнице предварительно самостоятельно оформить кадастровый паспорт. Когда же она напомнила, что это – обязанность муниципальной земельной службы, ответили: мол, вам же будет хуже – процедура может затянуться надолго.

Так в Сыктывкаре,
а так в Москве

Но еще более показательную историю нам рассказала вице-спикер республиканского парламента Вера Скоробогатова, которая, будучи человеком занятым, также решила воспользоваться услугами электронного правительства, причем как в родной республике, так и в Москве. В Коми депутату необходимо было оформить свидетельство о праве на собственность и получить справку об отсутствии судимости (сегодня это обязательное требование для преподавания в высшем учебном заведении, а Вера Игоревна читает лекции в Сыктывкарском университете).

В приложении на сайте госуслуг есть регламент МВД, где размещен образец заявления о получении справки на наличие-отсутствие судимости. Вера Скоробогатова скопировала бланк, заполнила его в печатном виде и попыталась было отправить по электронной почте. Но выяснилось, что таким образом ей это сделать не удастся. Утвержденными оказались только два способа подачи заявки – лично или через законного представителя. Пришлось идти в информационный центр МВД. Но там уже заполненный заявительницей бланк не приняли, потребовав заполнить новый – в рукописном виде. Спрашивается, зачем в таком случае размещать образец заявления на сайте госуслуг?

Кстати, в информационном центре МВД Вера Игоревна встретила директора Института языка, литературы и истории Коми научного центра Игоря Жеребцова и других известных ученых и преподавателей. Все они, как люди преподающие, обязаны предоставить подобную же справку об отсутствии у них судимости и потому вынуждены дважды посетить данное ведомство.

Точно такой же сценарий повторился в республиканских БТИ и службе регистрации – в обе инстанции пришлось явиться лично и выстоять не одну очередь.

Примечательно, что в это же время депутату нужно было получить справку из БТИ и выписку из единого государственного реестра права собственности в Москве. Эти запросы Вера Скоробогатова также направила по электронке, но результат был диаметрально противоположным. Все документы удалось отправить в электронном виде и только единожды явиться в столичный многофункциональный центр, чтобы получить на руки требующиеся справку и выписку.

– Задача подобных многофункциональных центров – чтобы люди не бегали по разным учреждениям. Там в одном месте собраны окошки всех важных служб – паспортной, ЗАГСа, БТИ, Росрегистрации, Пенсионного фонда, окошко по соцуслугам. Электронный терминал выдает талончик в нужное окно. Все очень удобно, компактно. Такой центр, я уверена, очень нужен и в Сыктывкаре. Такую задачу ставит и федеральный закон. Положительный опыт есть в других регионах, пора и нам его внедрять. У меня, как и у многих других жителей Республики Коми, есть очень простое желание – оперативно, без очередей, по электронной почте направить конкретный запрос и получить конкретную госуслугу, придя в учреждение один раз. У меня было три попытки обращения – в региональный Росреестр, БТИ и МВД, и уровень получения услуги меня не устроил, – делает вывод Вера Скоробогатова.

В тестовом режиме

В качестве положительного примера депутат привела Управление записи актов гражданского состояния, куда за услугой в получении архивных справок можно обратиться не только лично или через законного представителя, но и направив заявку почтой, в том числе электронной.

А вот где практически никак не задействован электронный формат оказания услуг, так это в Агентстве РК по социальному развитию. В этом смогла убедиться добрая знакомая Веры Скоробогатовой, попытавшаяся через интернет оформить льготу как ветеран труда. Она заполнила скачанный на сайте госуслуг бланк заявления, который, увы, ей так и не пригодился. В Центр предоставления услуг пришлось обращаться лично, заново писать от руки заявление и через определенное время вновь отстаивать очередь в ведомстве. «В Агентстве по соцразвитию нет ни одной позиции по оказанию услуг в электронном виде. Самая востребованная служба оказалась не готова к работе в новом режиме», – сделала печальный вывод ветеран труда.

Между тем в Агентстве по социальному развитию, куда мы обратились за комментариями, сообщили, что воспользоваться через портал госуслугами ведомства было невозможно потому, что до последнего времени этот ресурс функционировал в тестовом режиме. Замечания, собранные от специалистов отрасли во время опытной эксплуатации портала, направлены в Комитет по информатизации, который и должен запустить промышленную эксплуатацию электронных госуслуг.

На фоне других

Свои претензии по поводу качества оказания электронных услуг жители республики размещают и в интернете. Например на «Доске позора Коми».

О том, что наш регион все-таки немного «проседает» в федеральном рейтинге реализации программ информационного общества, свидетельствует общероссийский мониторинг. Данные по разработке электронных сервисов в субъектах Российской Федерации размещены на www.interfax.ru/spravkinet/.

В частности, в одной из таблиц указано, что доля разработанных электронных сервисов составляет у нас пока 46 процентов от необходимого, а доля протестированных сервисов федеральных органов исполнительной власти – лишь 2 процента. Республика Коми по этим показателям занимает 60-ю позицию, а на первом месте Рязанская область. Что касается статистики обращений из нашего региона к сервисам федеральных органов исполнительной власти, то Коми с 59 обращениями на 78-м месте. На первом – Челябинская область, жители которой направили свыше 2 миллионов обращений, и Москва с почти 2 миллионами обращений. Это говорит о том, что в этих регионах сервисы федеральных органов исполнительной власти реально работают и востребованы.

В чем же корень зла, почему столь востребованный гражданами ресурс у нас остается недоступным?

– Конечно, задача стояла перед разработчиками новая и сложная. Я думаю, прежде всего проблемы организационные, связанные с координацией деятельности в этом направлении госорганов всех уровней власти, – говорит Вера Скоробогатова. – В первую очередь, на мой взгляд, должны заработать массовые услуги, которые нужны чаще всего. Услуги паспортного стола, БТИ, Росрегистрации, социальные услуги. Конечно, рано или поздно все будет выстроено, но хотелось бы видеть пошаговые ощутимые результаты. А для этого каждому чиновнику надо пройти по этому кругу и посмотреть, работает запущенная система или не работает.

Не дошла очередь

Разумеется, мы не могли обойтись без комментария руководителя Комитета информатизации и связи Александра Селютина. Как выяснилось, с нашими выводами он абсолютно не согласен:

– Давать комментарий, что где-то что-то технически не работает, я не могу, потому что это ложь, так же как утверждение, что нельзя зарегистрироваться на портале.

Услуги работают нормально. Проблема заключается в том, что граждане не знают и не совсем понимают, как начать всем этим пользоваться. Здесь вопрос, скорее, не в технологической части, а в образовательной или даже в психологической. Мы сейчас проводим масштабную работу по обучению граждан, разработке различных учебных пособий, организовали специальные курсы для наших депутатов, чтобы они увидели и поняли, что это такое и как работает.

Теперь что касается вопросов нашего взаимодействия с органами власти. Я не знаю про технические сложности, на которые ссылаются в ведомствах. Никакой технической проблемы на текущий момент нет. В подтверждение я даже могу показать вам акты, подписанные тем же самым Агентством по соцразвитию, о том, что качество предоставленной работы по госуслугам в электронном виде их вполне устраивает.

Все госуслуги, которые у нас есть, мы переводим в электронный вид, они есть на портале, и все многократно протестированы. Если же чего нет, то, возможно, эта услуга еще не переведена в электронный вид. Но тогда это не техническая сложность, а просто до нее не дошла очередь. Понимаете, таких услуг тысячи! А переведены в электронный вид всего 150, из которых 120 протестировано. Фактически же на портале сейчас более 110 госуслуг, поскольку в связи с изменением законодательства некоторые виды госуслуг органы власти убирают. Но после изменения законодательных актов мы их заново переделаем, и они будут доступны.

Оспаривать комментарии А.Селютина мы не будем, каждый пользователь интернета может убедиться в их искренности на собственном опыте. Кстати, об этом опыте вы можете рассказать в разделе «напишите нам» на сайте нашей газеты.

И еще такая деталь. На этой неделе в Госсовете РК для депутатов прошла учеба по освоению электронных госуслуг, о которой говорит А.Селютин. Только на то, чтобы зарегистрироваться на портале госуслуг, у депутатов ушло полтора часа...

Галина БОБРАКОВА.

http://www.gazeta-respublika.ru/article.php/55919

Кто-нибудь из печорцев пробовал получить госуслугу по электронке?

Пробовала дважды получить ИНН, отправив электронную заявку. В первый раз они не уложились в сроки, во второй раз не было бланков. Хотя скорее всего это неувязки в работе самой ИФНС

Лицо на экране

С инфоматом можно поговорить
Несколько дней назад в Сыктывкаре, Ухте, Усинске и Воркуте появились первые инфоматы. Инфомат — многофункциональный информационный терминал. По сути – это пункт коллективного доступа к порталу госуслуг. Внешне он напоминает обычный банкомат.
Скажем, вам нужно получить загранпаспорт, проверить состояние лицевого счета в Пенсионном фонде, записаться к врачу или заплатить штраф. С помощью инфомата через портал www.gosuslugi.ru можно получить 926 услуг в электронном виде, которые оказывают 89 различных организаций и учреждений.
Инфомат имеет клавиатуру, сенсорный экран и телефонную трубку для связи с оператором call-центра. Пользователь должен ввести номер СНИЛС и пароль. Если возникнут затруднения — вам поможет сотрудник «Ростелекома» или специалист call-центра. На экране появится лицо оператора, с которым можно пообщаться в режиме видеоконференции.
В Сыктывкаре один из инфоматов установлен в центре обслуживания клиентов «Ростелекома» (ул. Коммунистическая, 10), а первым опробовал его директор Коми филиала Александр Хуциев. Заодно он проверил перед журналистами, нет ли у него штрафов из ГИБДД. Выяснилось, что директор в этом плане чист...
Пока инфоматов в республике только пять, из них два — в столице. Это, можно сказать, «пробные шары». Когда выяснится, насколько они будут востребованы, число их возрастет. /01.02.2013/
http://www.tribuna.nad.ru/modules/news/ ... oryid=9547

Инфомат - это наномат

В Коми создан многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
14 марта 2013 года, 15:10

В Коми создан многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Постановление о создании государственного автономного учреждения подписал глава Коми Вячеслав Гайзер.

Учредителем новой организации выступил Комитет информатизации и связи Коми.

В целях предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" МФЦ определен центром, уполномоченным на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполвласти и государственных внебюджетных фондов, предоставляющими госуслуги, а также с органами исполнительной власти Коми, МСУ и с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории Коми.

Как отметили в Комитете информатизации и связи, сегодня проект МФЦ становится одним из важнейших в структуре формирования электронного государства в России. Многофункциональные центры позволяют гражданам быстро и качественно получить все государственные и муниципальные услуги в одном месте, не обращаясь непосредственно в органы госвласти. В 2013-2014 годах в Республике Коми будет создана сеть многофункциональных центров, а к 2015 году 90 процентов всех государственных и муниципальных услуг будут оказываться на базе МФЦ.
Татьяна Галингер
http://www.komiinform.ru/news/98572/

МВД по Республике Коми оказывает государственные услуги в электронном виде
15 Марта 08:39

Данный портал функционирует в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а по мере совершенствования новых сервисов будет дополняться новыми видами государственных услуг.

В настоящее время через ЕПГУ граждане могут получить следующие государственные услуги, оказываемые МВД по Республике Коми:

По линии Государственной инспекции безопасности дорожного движения:
Государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.
Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений.

По линии Лицензионно-разрешительной работы:
Выдача юридическому лицу разрешения на ввоз в РФ и вывоз из РФ гражданского, служебного оружия и патронов к нему
Выдача юр лицу разрешения на хранение и использование оружия на стрелковом объекте
Выдача юр лицу с особыми уставными задачами разрешения на хранение и ношение служебного оружия и патронов к нему
Выдача юр лицу - перевозчику разрешения на перевозку оружия и патронов
Прием квалификационного экзамена у граждан РФ, прошедших обучение по программе профессиональной подготовки частных охранников
Выдача отдельным категориям граждан, разрешения на хранение и ношение огнестрельного короткоствольного оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение наградного оружия и патронов к нему
Выдача юридическому лицу разрешения на хранение и использование оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разр-я на хран. и исп. спорт. огнестр. короткоствольного оружия с нарезным стволом и патронов к нему на стрелковом объекте
Выдача юридическому лицу или гражданину РФ разрешения на транспортирование оружия и (или) патронов
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение газовых пистолетов, револьверов, сигнального оружия
Выдача гражданину РФ лицензии на приобр. холод. клинкового оружия, предназначенного для ношения с нац. костюмами народов РФ, казачьей формой
Выдача физическому лицу лицензии на приобретение огнестрельного охотничьего оружия с нарезным стволом
Выдача юридическому лицу лицензии на приобретение гражданского, служебного оружия и патронов
Выдача юридическому лицу или гражданину РФ разрешения на хранение оружия и (или) патронов
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение огнестр. гладкоств. длинноствольного оружия самообороны и патронов к нему (без права ношения)
Выдача гражданину РФ разрешения на ввоз в РФ или вывоз из РФ гражданского или наградного оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение спортивного огнестрельного оружия
Выдача лицензии на част. детективную (сыскную) деятельность, лицензии на част. охранную деятельность и удостоверения част. охранника
Выдача юридическому лицу, занимающемуся торговлей оружием и патронами, разрешения на хранение оружия и патронов
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение охотничьего оружия, спортивного оружия, оружия ограниченного поражения
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение охот. или спортивного огнестрельного оружия с нарезным стволом и патронов к нему
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение огнестрельного оружия ограниченного поражения и патронов к нему
Выдаче гражданину РФ лицензии на коллекц-ие и (или) экспонирование оружия, основных частей огнестр. оружия, патронов к оружию
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия

По линии Информационного центра:
Выдача архивных справок.
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий.
Проведение добровольной государственной дактилоскопической регистрации.
Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы Российской Федерации.

По линии Дежурной части:
Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях.

Для получения государственных услуг через ЕПГУ гражданам не нужно предъявлять документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, кроме, так называемых, документов личного пользования, предусмотренных п. 6 ст. 7 закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

К документам личного пользования отнесены: документы удостоверяющие личность, воинского учета, регистрации актов гражданского состояния, регистрации по месту жительства, водительское удостоверение, ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства, трудовая книжка, дипломы и свидетельства об образовании, медицинские справки, судебные решения и ряд других документов.

Прием заявлений от граждан на оказание государственных услуг в электронном виде осуществляется на
Портале государственных услуг
по адресу:
www.gosuslugi.ru
.

Контактные телефоны для справок о получении государственных услуг в электронном виде:

По линии Государственной инспекции безопасности дорожного движения – (8212) 28-22-28.
По линии Лицензионно-разрешительной работы – (8212) 28-20-20.
По линии Информационного центра – (8212) 28-20-33.
По линии Дежурной части – (8212) 28-23-85.
http://11.mvd.ru/news/item/886862/

http://rkomi.ru/news/15316/

Переход на предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» - одна из ключевых задач административной реформы
19.04.2013

«Наша важнейшая задача - обеспечить граждан возможностью качественно и доступно получать государственные и муниципальные услуги за счет их предоставления в электронном виде, либо посредством многофункциональных центров и, как их составляющей - центров телефонного обслуживания», - заявил на заседании Правительства Республики Коми руководитель Комитета информатизации и связи Республики Коми Александр Селютин.
Руководитель Комитета информатизации и связи отметил, что данная работа выполняется в соответствии с «майским» Указом Президента России Владимира Путина №106 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
«Какой практический результат ждут от нас жители республики? Итог нашей работы - довольный гражданин. Человеку нет дела до деления власти на структуры, уровни и прочее. Он хочет получать услуги быстро, качественно и доступно. Желательно, не выходя из дома, а если уж выходя, то в одном месте. И где-нибудь «под боком», - пояснил своё видение задачи А.Селютин, добавив, что гражданам важно решить проблему, а не получить услугу.
Руководитель Комитета информатизации и связи сообщил, что в рамках реализации задач в 2012 году Республикой Коми был реализован комплекс мероприятий по созданию сети многофункциональных центров (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна».
«Осуществлён запуск трех МФЦ в качестве пилотного проекта: в Ухте, Усинске и Сосногорске. Таким образом, свыше 200 тысяч человек отныне имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», это около 23% населения Республики Коми. За это время было оказано более 100 тысяч услуг. Из них более 11 тысяч - услуги федеральных органов власти», - сказал А.Селютин.
Руководитель сектора «Многофункциональные центры» государственного автономного учреждения Республики Коми «Центр информационных технологий» Наталья Рейтенбах проинформировала, что открытие четвёртого в республике МФЦ планируется в этом году в Сыктывкаре.
«Схема размещения МФЦ, помимо четырёх полноценных МФЦ на 74 окна, подразумевает создание 147 окон в 76 муниципальных образованиях численностью более 1000 человек, за счёт привлеченных организаций, в числе которых «Почта России», муниципальные службы «одного окна», администрации сельских и городских поселений в Республике Коми», - заявила Н.Рейтенбах.
В ходе заседания также был озвучил ряд проблем. Нарекания вызывают низкие показатели использования созданных сервисов, плохая информированность граждан о новых формах предоставления госуслуг, отсутствие на местах достаточного количества соответствующей всем требованиям техники. Острой проблемой в ближайшей перспективе Александр Селютин назвал сложности с процессом подключения сельских и городских поселений к каналам связи. По его мнению, без такого подключения оказывать государственные и муниципальные услуги на селе будет невозможно.
Подготовленный проект распоряжения по итогам представленного отчёта о реализации мероприятий по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» было предложено доработать с учетом поступивших замечаний.

***Многофункциональный центр - организация, предоставляющая государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна, в том числе - в электронной форме. В задачи МФЦ входит отслеживание хода предоставления государственных услуг и информирование заявителей по их запросам об этапах их оказания, организация получения результатов государственных услуг и выдача готовых результатов заявителям.

МВД по Республике Коми оказывает государственные услуги в электронном виде
Сегодня 10:25

Министерство внутренних дел по РК напоминает гражданам, что 33 государственные услуги, можно получить по упрощенной системе через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).

Данный портал функционирует в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а по мере совершенствования новых сервисов будет дополняться новыми видами государственных услуг.

В настоящее время через ЕПГУ граждане могут получить следующие государственные услуги, оказываемые МВД по Республике Коми:

По линии Государственной инспекции безопасности дорожного движения:
Государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.
Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений.

По линии Лицензионно-разрешительной работы:
Выдача юридическому лицу разрешения на ввоз в РФ и вывоз из РФ гражданского, служебного оружия и патронов к нему
Выдача юр лицу разрешения на хранение и использование оружия на стрелковом объекте
Выдача юр лицу с особыми уставными задачами разрешения на хранение и ношение служебного оружия и патронов к нему
Выдача юр лицу - перевозчику разрешения на перевозку оружия и патронов
Прием квалификационного экзамена у граждан РФ, прошедших обучение по программе профессиональной подготовки частных охранников
Выдача отдельным категориям граждан, разрешения на хранение и ношение огнестрельного короткоствольного оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение наградного оружия и патронов к нему
Выдача юридическому лицу разрешения на хранение и использование оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разр-я на хран. и исп. спорт. огнестр. короткоствольного оружия с нарезным стволом и патронов к нему на стрелковом объекте
Выдача юридическому лицу или гражданину РФ разрешения на транспортирование оружия и (или) патронов
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение газовых пистолетов, револьверов, сигнального оружия
Выдача гражданину РФ лицензии на приобр. холод. клинкового оружия, предназначенного для ношения с нац. костюмами народов РФ, казачьей формой
Выдача физическому лицу лицензии на приобретение огнестрельного охотничьего оружия с нарезным стволом
Выдача юридическому лицу лицензии на приобретение гражданского, служебного оружия и патронов
Выдача юридическому лицу или гражданину РФ разрешения на хранение оружия и (или) патронов
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение огнестр. гладкоств. длинноствольного оружия самообороны и патронов к нему (без права ношения)
Выдача гражданину РФ разрешения на ввоз в РФ или вывоз из РФ гражданского или наградного оружия и патронов к нему
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение спортивного огнестрельного оружия
Выдача лицензии на част. детективную (сыскную) деятельность, лицензии на част. охранную деятельность и удостоверения част. охранника
Выдача юридическому лицу, занимающемуся торговлей оружием и патронами, разрешения на хранение оружия и патронов
Выдача гражданину РФ разрешения на хранение и ношение охотничьего оружия, спортивного оружия, оружия ограниченного поражения
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение охот. или спортивного огнестрельного оружия с нарезным стволом и патронов к нему
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение огнестрельного оружия ограниченного поражения и патронов к нему
Выдаче гражданину РФ лицензии на коллекц-ие и (или) экспонирование оружия, основных частей огнестр. оружия, патронов к оружию
Выдача гражданину РФ лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия

По линии Информационного центра:
Выдача архивных справок.
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий.
Проведение добровольной государственной дактилоскопической регистрации.
Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы Российской Федерации.

По линии Дежурной части:
Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях.

Для получения государственных услуг через ЕПГУ гражданам не нужно предъявлять документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, кроме, так называемых, документов личного пользования, предусмотренных п. 6 ст. 7 закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

К документам личного пользования отнесены: документы удостоверяющие личность, воинского учета, регистрации актов гражданского состояния, регистрации по месту жительства, водительское удостоверение, ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства, трудовая книжка, дипломы и свидетельства об образовании, медицинские справки, судебные решения и ряд других документов.

Прием заявлений от граждан на оказание государственных услуг в электронном виде осуществляется на Портале государственных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru.

Контактные телефоны для справок о получении государственных услуг в электронном виде:

По линии Государственной инспекции безопасности дорожного движения – (8212) 28-22-28.
По линии Лицензионно-разрешительной работы – (8212) 28-20-20.
По линии Информационного центра – (8212) 28-20-33.
По линии Дежурной части – (8212) 28-23-85.
http://11.mvd.ru/news/item/1099475/

Коми занимает 17 строчку в рейтинге использования портала госуслуг в регионах России
18 июля 2013 года, 09:02

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ составило рейтинг использования портала государственных услуг во всех субъектах России.

Республика Коми занимает в рейтинге 17 строку. Указано, к порталу госуслуг обращается 4,9 процента населения, что составляет примерно 43 400 человек.

Первую строчку в рейтинге занимает Приморский край (15,1 % населения). Эксперты министерства связывают эту ситуацию с тем, что власти региона уделяют большое внимание переводу госуслуг в электронный вид.

На втором и третьем месте — Калининградская и Амурская области, где доля населения, пользующегося госуслугами в электронном виде, составляет 10,5 и 10,4 процента соответственно.

Непопулярны электронные госуслуги в Ингушетии, Татарстане, Тыве, Карачаево-Черкессии и Кабардино-Балкарии (менее одного процента).

Для того, чтобы завлечь людей активнее пользоваться госуслугами в электронном виде, минкомсвязь РФ планирует упрощать процесс регистрации на едином портале госуслуг. Пользователи смогут зарегистрироваться на портале, указав набор необходимых сведений о себе и номер своего мобильного телефона. Ранее для регистрации требовалось лично обратиться в один из 200 офисов "Ростелекома" или ждать получения регистрации от портала почтовым заказным письмом.
Светлана Быковская
http://www.komiinform.ru/news/102563/

МВД по Республике Коми оказывает государственные услуги в электронном виде
Сегодня 08:45

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования является одной из государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации.

Потребителями услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, либо их уполномоченные представители.

Кроме этого, потребителями могут быть государственные или муниципальные органы, имеющие право на обработку персональных данных о судимости в пределах полномочий, предоставленных им в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обращение заявителей (за исключением государственных или муниципальных органов) по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости также может быть подано в соответствующий Информационный центр через управления, отделы Министерства внутренних дел Российской Федерации по районам, городам и иным муниципальным образованиям, в том числе по нескольким муниципальным образованиям. В этом случае обращение регистрируется в установленном порядке и направляется для проведения проверок и подготовки справки в ИЦ по территориальности.

Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней с даты регистрации заявления в Информационном центре.

Подать заявление можно и в виде Интернет-обращения путем заполнения специальной формы в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
www
.
gosuslugi
.
ru

Для предоставления государственной услуги заявителем должны быть представлены следующие документы:

- заявление о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости;

- ксерокопию паспорта страниц, на которых указаны полные установочные данные (ФИО, число, месяц, год рождения) и место регистрации на территории Российской Федерации;

При представлении копий документов предъявляются также оригиналы указанных документов.

При обращении государственных и муниципальных органов о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости представляются следующие документы:

- список лиц, подлежащих проверке на наличие (отсутствие) судимости и (или) факта уголовного преследования либо прекращения уголовного преследования;

- заверенное государственным и муниципальным органом письменное согласие гражданина на обработку его персональных данных;

- выписка из приказа о назначении или копия заявления о приеме на работу, либо копия заявления о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя лица, которое намерено осуществлять деятельность, к осуществлению которой в соответствии с законодательством Российской Федерации не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию.

Дополнительную информацию по вопросам предоставления государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования можно узнать в Информационном центре МВД по Республике Коми по телефонам:

(8212) 28-24-92, 28-21-58, 28-20-33
http://11.mvd.ru/news/item/1112672/

Госавтоинспекция оказывает государственные услуги населению
26 Июля 2013, Республика Коми

Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru доступен любому пользователю сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации.

Государственные услуги, предоставляемые Госавтоинспекцией:

- регистрация (перерегистрация), снятие с учета транспортных средств и прицепов к ним,

- выдача и замена водительских удостоверений,

- получение информации об административных штрафах в области безопасности дорожного движения.

В настоящее время в подразделениях Госавтоинспекции Республик Коми действует такая услуга, как предварительная запись по телефону.

Во многих подразделениях Госавтоинспекции можно записаться на удобное для Вас время, чтобы совершить регистрационные действия с транспортными средствами, и в назначенное время получить или заменить водительское удостоверение.

Номера контактных телефонов для обращения в подразделения ГИБДД необходимо набирать с учетом телефонных кодов соответствующего района.

Госавтоинспекция города Сыктывкара:

- по вопросам регистрационных действий 281-815,

- по вопросам выдачи и замены водительских удостоверений 281-819.

Госавтоинспекция города Ухта:

- по вопросам регистрационных действий 730-725,

- по вопросам выдачи и замены водительских удостоверений 731-919.

Госавтоинспекция города Воркута:

- по вопросам регистрационных действий, а также выдачи и замены

водительских удостоверений 64-142.

Госавтоинспекция города Сосногорск:

- по вопросам регистрационных действий, а также выдачи и замены

водительских удостоверений 54-521.

Госавтоинспекция города Печора:

- по вопросам регистрационных действий, а также выдачи и замены

водительских удостоверений 78-983 или 78-982.

Госавтоинспекция города Усинск:

- по вопросам регистрационных действий, а также выдачи и замены

водительских удостоверений 20-064.

Отделение пропаганды УГИБДД МВД по Республике Коми.
http://www.gibdd.ru/r/11/news/173710/

МВД по РК предоставляет государственные услуги в области оборота оружия и частной детективной и охранной деятельности
15 Августа 09:21

О преимуществе подачи заявлении в электронном виде
через Единый портал государственных услуг.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) реализованы сервисы подачи электронных заявлений на
предоставление государственных услуг в области оборота оружия и частной детективной и охранной деятельности.
Преимущество подачи заявлений в электронном виде через Единый портал государственных услуг:
· Заявление можно подать, не выходя из дома, с рабочего места и даже сидя, например, в Интернет кафе, что существенно экономит время заявителя на посещение подразделения лицензионно разрешительной работы.
· Приоритетный порядок приема граждан - прием и выдача оформленных документов осуществляется вне очереди в индивидуальном порядке в заранее согласованное с заявителем время.
Предварительная проверка поданного заявления. Если в заявлении допущены ошибки либо неточности, то заявление будет возвращено с подробным разъяснением причин возврата с указанием на требования нормативных актов.
Отсутствует необходимость повторного заполнения бланков заявлений на очном приеме. Предоставляются лишь документы, перечень которых будет направлен заявителю в «Личный кабинет» Единого портала.

Дополнительную информацию можно получить в Центре лицензионно-разрешительной работы МВД по Республике Коми по адресу: г. Сыктывкар, ул. Кирова 66а или по телефонам 28-28-63, 28-20-20.
http://11.mvd.ru/news/item/1153594/

«Почте России» поручат создание и ведение портала платных госуслуг

Минкомсвязь подготовила проект постановления правительства, в котором «Почте России» поручается создание и поддержка портала комплексных услуг.
«Почта России» будет создавать и поддерживать портал комплексных услуг за свой счет, говорится в документе, попавшем в распоряжение агентства РИА «Новости».

Через портал граждане России смогут получить доступ к услугам, предоставляемым негосударственными организациями, обязательным госуслугам, а также комплексным услугам, часть которых предоставляется государством, а часть – частными компаниями.

В частности, на портале комплексных услуг можно будет заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу, медицинское освидетельствование, государственную экспертизу проектной документации, проведение кадастровых работ, выдачу судовых документов; перевести пенсионные накопления в негосударственный фонд, оплатить обучение, медицинские или юридические услуги. Большинство перечисленных услуг являются платными.

http://ruformator.ru/novosti/230813/pochte-rossii-poruchat-sozdanie-i-vedenie-portala-platnyh-gosuslug